Troca e Devolução

Recebeu sua comprinha e deseja trocar/devolver?

Você tem o prazo de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução do seu pedido através do nosso e-mail: [email protected].

Você receberá uma autorização de postagem para que poste seu produto, sem nenhum custo, e é importante que o produto esteja com etiqueta afixada e em perfeita condição. 

Assim que recebermos o pedido de volta em nossa loja, iniciaremos o procedimento de troca ou devolução. Em caso de troca  iremos gerar um cupom com o valor da compra (exceto frete) para que você realize uma nova transação diretamente em nosso site.

Você será notificada por e-mail durante todo o procedimento. 

Fora deste prazo não efetuaremos a troca/devolução. 
 
A autorização de postagem será válida somente para a primeira troca do pedido, da segunda troca em diante os fretes serão por conta da(o) cliente. 

Produtos comprados com valor promocional podem ser trocados, mas a logística reversa fica por conta da cliente. Por isso fique atenta antes de finalizar suas compras.

Obrigada,
Equipe Maniah